Rokovi dostave i informacije o isporuci

Nakon potvrde vaše narudžbine, na vašu e-mail adresu koju ste naveli prilikom poručivanja, poslaćemo potvrdu o naručenim proizvodima. Uobičajeni rok za dostavu je 2-5 radnih dana na teritoriji Republike Srbije. Ako je narudžba izvršena tokom vikenda (subotom ili nedeljom), isporuka će biti realizovana kao da je narudžba primljena u ponedeljak, tj. naredni radni dan. Subotom i nedeljom dostave nisu moguće.

IZNOS POŠTARINE

Cenu poštarine možete pogledati na Bex Express cenovniku https://bexexpress.rs/cenovnik

Preuzimanje pošiljke

Kuriri će pošiljku doneti na vašu adresu u periodu od 8 do 16 časova. Molimo vas da obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti paket. Svi artikli će biti pažljivo zapakovani kako bi se sprečila oštećenja tokom transporta. Prilikom preuzimanja pošiljke, obavezno vizuelno pregledajte paket kako biste proverili da li postoji vidno oštećenje. Ako primetite bilo kakva oštećenja na transportnoj kutiji, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite. Ukoliko paket nema oštećenja, slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.

Kurir vrši dva pokušaja dostave. Ako prva dostava bude neuspešna, kurir će vas kontaktirati na telefon koji ste naveli prilikom naručivanja i dogovoriti novi termin isporuke. Ukoliko vas ni tada ne bude mogao pronaći, pošiljka će biti vraćena nama. U tom slučaju, kontaktiraćemo vas kako bismo utvrdili razlog neuspele dostave i rešavanja mogućeg problema sa istom. .

Vaša porudžbina će biti pažljivo upakovana i dostavljena u najkraćem mogućem roku, kako bismo osigurali da stigne u savršenom stanju.